TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. El CLIENTE puede retirar los productos de nuestras oficinas, autorizar el retiro de un tercero, o solicitar el envío de la carga, en cuyo caso una vez que los productos han sido entregados al transportista designado, la responsabilidad de pérdida, daño o cualquier otra eventualidad relacionada con el transporte recae en el transportista, en tal sentido SOLUCIONES TECNOLÓGICAS KONECT CIA. LTDA. no asume responsabilidad por daños, pérdidas, retrasos u otros problemas que puedan surgir durante el proceso de transporte. Recomendamos a nuestros clientes revisar cuidadosamente la mercancía al recibirla y comunicar cualquier irregularidad de inmediato al transportista. En caso de requerir que la carga sea enviada con seguro de transporte, por favor indicarlo explícitamente al Asesor Comercial.
2. SOLUCIONES TECNOLÓGICAS KONECT CIA. LTDA. garantiza que los productos adquiridos están libres de defectos de fabricación por un período de 1 año a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación que afecte el rendimiento normal del producto durante el período de garantía. SOLUCIONES TECNOLÓGICAS KONECT CIA. LTDA. se compromete a reparar o reemplazar, a discreción, los productos que se determinen como defectuosos bajo condiciones normales de uso y cuidado.  Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, abuso, negligencia, accidentes, modificaciones no autorizadas, instalación incorrecta, desgaste normal u otros eventos fuera del control de SOLUCIONES TECNOLÓGICAS KONECT CIA. LTDA. El CLIENTE deberá solicitar la garantía al Asesor Comercial. La responsabilidad bajo esta garantía se limita a la reparación o reemplazo del producto defectuoso, por tanto SOLUCIONES TECNOLÓGICAS KONECT CIA. LTDA. no será responsable de daños indirectos, consecuentes o incidentales que surjan de la garantía.
   
3. Las retenciones en la fuente serán recibidas hasta 05 días luego de emitida la factura y será pagada por el CLIENTE a las autoridades fiscales. En ningún caso SOLUCIONES TECNOLÓGICAS KONECT CIA. LTDA. asumirá costos relacionados con la legislación de un país. El valor de la factura será por tanto pagado en su totalidad a SOLUCIONES TECNOLÓGICAS KONECT CIA. LTDA. independientemente del país en el que se encuentre el CLIENTE.
   
4. Nuestras facturas son pagaderas de contado, a menos que se indique otro plazo de pago en la factura o en el pedido. En caso de impago en la fecha de vencimiento, SOLUCIONES TECNOLÓGICAS KONECT CIA. LTDA. se reserva el derecho de solicitar un pago de interés fijo equivalente al 8% del importe restante adeudado. SOLUCIONES TECNOLOGICAS KONECT CIA. LTDA. estará autorizado a suspender cualquier prestación de servicios, descuentos o venta de productos sin previo aviso en caso de retraso en el pago.
5. Si un pago aún se encuentra pendiente después de los sesenta (60) días posteriores a la fecha de vencimiento del pago, SOLUCIONES TECNOLÓGICAS KONECT CIA. LTDA. se reserva el derecho de recurrir a los servicios de una empresa de recuperación de cartera por vía extra judicial o judicial. Todos los gastos de cobranza correrán a cargo del CLIENTE.
6. SOLUCIONES TECNOLOGICAS KONECT CIA. LTDA. se compromete a hacer todo lo posible para proporcionar productos y servicios eficaces a su debido tiempo y forma, de acuerdo con los plazos acordados. Sin embargo, esto no constituye una obligación de logro de resultados o compromisos asumidos por el CLIENTE. En tal sentido, SOLUCIONES TECNOLOGICAS KONECT CIA. LTDA. no podrá ser requerido en ningún caso por el CLIENTE para comparecer en el marco de cualquier reclamación por daños y perjuicios, interpuesta contra el CLIENTE por un tercero.
7. El cliente renuncia explícitamente a sus propios términos y condiciones, incluso si fueron redactados después de estos términos y condiciones de venta. Para que sea válida, cualquier excepción deberá acordarse expresamente y por escrito.
8. SOLUCIONES TECNOLÓGICAS KONECT CIA. LTDA. deberá ser notificada de cualquier reclamación mediante carta enviada a su domicilio social o mediante correo electrónico a cliente@konectsoluciones.com dentro de los 8 días siguientes a la entrega de los bienes o la prestación de los servicios, para que esta sea admisible.
   
9. Todas nuestras relaciones comerciales se regirán exclusivamente por la ley del Ecuador.